Der Ablauf einer Mediation ist ein Lösungsorientiertes Verfahren,

Im Erstgespräch klären wir die Regeln und das Verfahren, dann trägt jede Konfliktpartei ihren Standpunkt oder ihren Konflikt vor.

Durch gezieltes Nachfragen kommt es zur Konflikterhellung und wir erarbeiten gemeinsam Möglichkeiten der Problemlösung.